Allgemeine Geschäftsbedingungen - AGB

Geschäftsbedingungen sind nicht unbedingt das worum es bei Soul-Talk geht. Aber sie bilden ein Gerüst und eine sichere Umgebung, so daß Sie und ich uns auf die positiven Erfahrungen und Erlebnisse, die Tierkommunikation, Aura-Reading und Seminare uns bieten werden, konzentrieren und freuen können.

§ 1 Allgemeines

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Tierkommunikationen, Aura-Readings, Beratungen, Kurse und sonstige Leistungen, die von Sabine Heitmann, Soul-Talk, angeboten und erbracht werden, sofern nicht andere Bedingungen gesondert schriftlich und von Sabine Heitmann (Soul-Talk) ausdrücklich bestätigt, vereinbart wurden. Soul-Talk, Sabine Heitmann, behält sich das Recht vor, diese AGB´s jederzeit und ohne Nennung von Gründen zu ändern. Es gilt die jeweils gültige Version bei Vertragsabschluß. Die nachfolgend stehenden Geschäftsbedinungen gelten ab dem 01.03.2013. Mit dieser Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen verlieren alle früheren Versionen ihre Gültigkeit.

Die Tierkommunikation und das Aura-Reading sind energetische Leistungen, die im gegenseitigen Einverständnis von Auftraggeber (Besitzer und Tier) und Auftragnehmer (Soul-Talk, Sabine Heitmann) stattfinden und bei denen ohne Druck gearbeitet wird. Somit besteht auch jederzeit die Möglichkeit, daß ein Tier sich entscheidet ein Gespräch oder ein Aura-Reading zu verweigern. Aus diesem Grunde bestimmen das Tier und Soul-Talk, Sabine Heitmann, gemeinsam über Datum und Uhrzeit, daher können dazu vorher leider keine genauen Angaben gemacht werden. Auf dem Protokoll sind allerdings Tag und Stunde des Gesprächs bzw. des Aura-Readings vermerkt.

§ 2 Beauftragung, Ablauf und Abrechnung einer Tierkommunikation und/oder eines Aura-Readings (für Mensch oder Tier)

Die Beauftragung muß in schriftlicher Form über das Kontaktformular, als e-mail oder Brief mit Nennung von Name, Anschrift, Telefon und e-mail-Daten des Auftraggebers erfolgen. Mit der Beauftragung werden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Soul-Talk, Sabine Heitmann, anerkannt, auch wenn dieses nicht gesondert in der Beauftragung ausgewiesen wird. Beauftragungen über bzw. für Drittpersonen können nicht berücksichtigt werden. Aus moralischen Gründen biete ich Tierkommunikationen und Aura-Readings für Tier nur an, wenn der Besitzer auch der Auftraggeber ist oder ausdrücklich seine Zustimmung dazu gegeben hat. Für die Erstellung einer Tierkommunikation und/oder eines Aura-Readings für ein Tier benötige ich ein (möglichst aktuelles) Foto des Tieres, seinen Namen und falls davon abweichend auch seinen Rufnamen, außerdem die Adresse und Telefonnummer des Auftraggebers. Bei der Erstellung eines Aura-Readings für Menschen gilt, daß der Auftraggeber gleichzeitig auch der Klient sein muß. Ich erstelle keine Aura-Readings für Dritte. Hierfür benötige ich ein möglichst aktuelles Bild. Für beide Bilder (Mensch und Tier) gilt, daß möglichst keine anderen Personen oder Tiere auf diesem Bild sein sollten, gerne können Sie mir auch mehrere Fotos zuschicken. Für das Aura-Reading sollten möglichst Tages- oder Nachtzeiten genannt werden, an denen sich die Person bzw. das Tier im Ruhemodus befindet.

In sehr seltenen Ausnahmen kann es vorkommen, daß ein Tier ein Gespräch oder ein Aura-Reading verweigert. Wenn dies auch nach mehreren Versuchen der Fall sein sollte, respektiere ich das, denn ich will (und kann) ein Tier zu nichts zwingen. In diesen Fällen fallen für den Auftraggeber keine Kosten an. Mein Honorar wird erst nach dem Stattfinden des Gesprächs bzw. des Aura-Readings, mit Erhalt einer Rechnung, fällig. Einmal getätigte Beauftragungen sind von Seiten des Auftraggebers nur rückgängig zu machen, wenn Sie in schriftlicher Form (e-mail oder Brief) getätigt werden und vor der Leistungserbringung erfolgen (als Zeitpunkt gilt hier das Abrufen der entsprechenden e-mail bzw. die Zustellung des Briefes). Ebenfalls behält sich Soul-Talk, Sabine Heitmann, das Recht vor, hilfesuchende Klienten oder Interessenten ohne Nennung von Gründen abzuweisen.

Nach dem Eingang der Beauftragung wird von mir möglichst zeitnah (meist innerhalb weniger Tage) die Kommunikation bzw. das Aura-Reading durchgeführt. Sowohl die Tierkommunikation als auch das Aura-Reading werden durch ein ausführliches Protokoll dokumentiert. Sobald dieses Protokoll erstellt ist, erhält der Auftraggeber per e-mail oder Post eine Rechnung. Mit Geldeingang erhält der Auftraggeber das Protokoll dann per e-mail oder Post. Im Honorar enthalten ist bei Bedarf auch ein max. 1-stündiges Telefongespräch oder ein kurzer e-mail-Austausch, um evtl. offene Fragen oder unverständliche Passagen, die sich aus dem Protokoll ergeben, zu klären.

Die Abrechnung erfolgt immer direkt zwischen dem Auftraggeber und Soul-Talk, Sabine Heitmann. Eine Abrechnung gegenüber Dritten, wie z.B. Versicherungen, ist nicht möglich. Mit Erbringung der beauftragten Leistung und Rechnungsstellung ist der Auftraggeber verpflichtet die Zahlung des vereinbarten Honorars innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsstellung auf das angegebene Bankkonto einzuzahlen. Die jeweils gültigen Honorare sind auf der Homepage von Soul-Talk veröffentlicht. Sollten von den gültigen veröffentlichten Honoraren andere, davon abweichende, Honorarvereinbarungen getroffen worden sein, benötigen diese eine schriftliche Zusage von Soul-Talk, Sabine Heitmann, und dem Auftraggeber. Ausschlaggebend bei Honorar-Änderungen der veröffentlichten Honorare ist der Zeitpunkt der Beauftragung. Honoraränderungen behalte ich mir ausdrücklich vor. Massgeblich für die Einhaltung der Zahlungsfrist ist der Eingang der Zahlung auf dem in der Rechnung angegebenen Bankkonto. Im Falle eines Zahlungsverzuges behält sich Soul-Talk, Sabine Heitmann, vor, Mahngebühren sowei Verzugszinsen in üblicher Höhe zu berechnen, weitere rechtliche Schritte behält sich Soul-Talk, Sabine Heitmann, vor. Die Fälligkeit eines Rechnungsbetrages kann nicht von einem Gefallen oder Nichtgefallen der erbrachten Leistung abhängig gemacht werden. Allerdings wird Soul-Talk, Sabine Heitmann, immer bemüht sein, eine für alle Seiten akzeptable und friedliche Lösung zu finden, daher bitten wir Sie dringenst um Kontakaufnahme sollte es Probleme geben.

Sämtliche Preise sind Endpreise. Aufgrund meines Kleinunternehmerstatus gemäß §19 UStG weise ich keine Mehrwertsteuer aus.

§ 3 Haftungsausschluß und Datenschutz

Sabine Heitmann, Soul-Talk, erbringt alle Leistungen nach bestem aktuell vorliegenden Kenntnisstand, nach bestem Wissen und Gewissen und im Rahmen aktuell gültiger Rechtsvorschriften im Sinne des Auftragsgebers. Für die Inhalte eines Gespräches übernehme ich keine Haftung. Ich gebe völlig neutral das Gespräch wieder. Gleiches gilt für das Erstellen eines Aura-Readings (für Menschen oder Tiere). Ohne persönliche Wertung meinerseits werde ich immer darum bemüht sein, ein neutrales Reading der wahrgenommenen Aura zu geben. Alle Inhalte eines Gespräches und/oder Aura-Readings werden vertraulich behandelt. Ich behalte mir allerdings vor, nette Anektdoten neutral, ohne Namensnennung von Tier oder Besitzer, weitergeben zu dürfen, bzw. zu veröffentlichen.

Eine Tierkommunikation oder ein Aura-Reading ersetzt in keinem Fall den Gang zum Tierarzt / Arzt oder Tierheilpraktier / Heilpraktiker. Ich erstelle weder Diagnosen noch Prognosen, da ich weder Tierarzt / Arzt noch Tierheilpraktiker / Heilpraktiker bin, auch gebe ich keine Heilversprechen ab. Die Entscheidung über eine Behandlung oder sogar einer Einschläferung eines Tieres liegt daher alleine im Ermessen des Besitzers und erfolgt auf eigenes Risiko. Ich kann Ihnen lediglich Entscheidungshilfen geben und Ihnen die Meinung des Tieres wiedergeben, die Ihnen dann hoffentlich hilft mehr Klarheit in Ihren Entscheidungsprozeß zu bringen. Eine Haftung meinerseits für Körper-, Sach- oder Vermögensschäden wird ausgeschlossen. Alle Informationen und Erklärungen auf meiner Website sind unverbindlich. Für Inhalte, Richtigkeit und Vollständigkeit von Texten, Informationsmaterial, Protokolle und Skripte übernehme ich keine Gewähr.

Mit der Beauftragung willigt der Kunde in die elektronische Speicherung der an Soul-Talk, Sabine Heitmann, übermittelten personenbezogenen Daten ein. Soul-Talk verwendet die personenbezogenen Daten der Auftraggeber nur für interne Zwecke. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.

Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, daß sowohl Gestaltung wie Inhalte von Links auf andere Internet-Sites außerhalb meines Einflußes liegen und ich dafür keine Verantwortung übernehme. Diese Erklärung gilt für alle auf dieser Domain ausgebrachten Links und für alle Inhalte der Seiten, zu denen Links oder Banner führen.

§ 4 Copyright

Von mir übergebene bzw. zugesandte Unterlagen (Protokolle, Schulungsunterlagen, e-mails etc.) dürfen ohne meine schriftliche Genehmigung weder kopiert, veröffentlicht, noch an Dritte weitergegeben werden. Der Inhalt dieser Internetseiten ist urheberrechtlich geschützt. Alle Texte und Bilder auf der Soul-Talk-Homepage sind Eigentum von Soul-Talk, Sabine Heitmann, und dürfen ohne meine ausdrückliche Genehmigung nicht verändert, veröffentlicht, oder in einer anderen Form kopiert, auf Datenträger gespeichert, verwendet oder weitergegeben werden.

§ 5 Anwendbares Recht, Gerichtsstand und sonstige Bestimmungen

Für sämtliche Leistungen gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Als Gerichtsstand wird mein Sitz vereinbart.

Sollten einzelne Bedingungen unwirksam sein, so führt dies nicht zur Unwirksamkeit der gesamten Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die unwirksame Bedingung wird durch die entsprechenden gesetzlichen Vorgaben ersetzt.

Sabine Heitmann (Soul-Talk), März 2013, Oberroßbach